产品简介

服务机器人将自主移动、人机交互、任务执行与联网管理集成在同一平台，可承担导览、迎宾、送餐及信息服务等工作。检测需要结合实际用途、接触人群、移动速度与载荷配置，评估电气安全、机械风险、无线通信和持续运行能力。

重点关注人机共处时的碰撞与夹伤风险、行驶稳定性、急停响应、充电接触安全，以及触摸屏、语音和无线模块同时工作时的电磁兼容表现。送餐、导览等不同功能可按实际配置分别安排工作模式。

GTG广测集团提供从技术资料预审、测试方案确认、样品验证到报告交付与认证申请支持的配套服务。结合目标市场和产品配置协调整机、电池、无线模块及配套电源的测试安排，协助企业识别设计问题、完成整改验证和技术文件准备。

检测内容安规 + EMC + 射频 + 电池

适用市场按出口目的地制定方案

检测周期按项目组合确认

样品数量按测试方案及附件确认

电池要求按电池类型与用途评估

无线合规模块按频段与模块配置确认

全球认证服务

服务机器人主要市场准入认证一览（列举部分），按实际配置确认适用项目

电气安全电磁兼容 EMC无线射频 RF电池安全碰撞与夹伤风险运行稳定性急停与恢复交互功能验证载荷与续航自动回充

整机 + 电池 + 无线模块全项目覆盖，按目标市场标准执行

检测依据与评估重点
检测类别	评估依据与范围
产品安全	个人护理类产品可参考 ISO 13482 的适用范围；信息交互设备及其电源按用途评估相应电气安全标准，移动机构另行开展风险分析。
电磁兼容	根据产品类别及使用环境安排发射与抗扰度测试，覆盖典型工作模式。
无线射频	依据目标市场、频段、天线及发射模式确认项目；对已有模块报告核对整机集成条件。
电池与充电	根据电池类型、用途和运输方式确认电池安全与运输测试，并验证整机充电保护。
性能与环境	围绕碰撞与夹伤风险、运行稳定性、急停与恢复、交互功能验证、载荷与续航、自动回充制定测试条件和判定指标。

具体标准版本与适用范围在方案阶段确认。参考：ISO 13482 适用范围。

Q1服务机器人是否都按同一标准检测？

需要先区分导览、送餐、个人护理等用途，确认移动机构和人机接触方式，再选择适用标准。个人护理机器人标准不能直接套用于所有商用机器人。

Q2送餐和导览型号可以合并申请吗？

可先比较底盘、电池、电源、外壳、无线模块和软件功能。关键安全结构相同的系列可评估代表型号，托盘、载荷或交互系统存在差异时需要补充验证。

Q3机器人有人体接触时重点测什么？

结合预期速度、接触部位与使用场所，评估碰撞、挤压、夹伤、倾倒和异常启动风险，并检查限速、急停及故障恢复策略。

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